چگونه لایحه ارسال کنیم؟

برای ارسال لایحه قضایی، ابتدا باید در سامانه ثنا (سامانه ثبت نام الکترونیکی قضایی) ثبت نام و احراز هویت کرده باشید. سپس با ورود به پرتال شخصی خود در سامانه عدل ایران، از طریق بخش مربوط به خدمات قضایی، می توانید لایحه خود را به صورت الکترونیکی تنظیم و به مرجع قضایی مورد نظر ارسال کنید.

در دنیای امروز، پیگیری امور قضایی به لطف فناوری های نوین، بسیار ساده تر و سریع تر از گذشته شده است. دیگر نیازی نیست ساعت ها در صف های طولانی دفاتر خدمات قضایی یا دادگاه ها منتظر بمانید تا یک لایحه ساده را به دست قاضی برسانید. سامانه ثنا، ابزاری قدرتمند از سوی قوه قضائیه، این امکان را فراهم کرده است تا اشخاص حقیقی، وکلا و حتی اشخاص حقوقی بتوانند لوایح خود را به صورت کاملاً الکترونیکی و از راه دور ارسال کنند.

هدف از این راهنمای جامع، ارائه اطلاعات دقیق و مرحله به مرحله برای تمامی افرادی است که قصد دارند لایحه قضایی خود را از طریق سامانه ثنا ارسال کنند. این مقاله به صورت ویژه به نیازهای اشخاص حقیقی می پردازد و مسیر ورود صحیح آن ها به سامانه را که اغلب با ابهام و خطا مواجه است، به طور کامل شرح می دهد. همچنین، وکلا و کارشناسان حقوقی نیز می توانند از این راهنما برای به روزرسانی اطلاعات خود و آشنایی با نکات کلیدی بهره ببرند.

لایحه قضایی چیست و چرا الکترونیکی ارسال می شود؟

برای ورود به دنیای ارسال الکترونیکی لوایح، ابتدا لازم است درک روشنی از مفهوم «لایحه قضایی» و اهمیت آن در روند دادرسی داشته باشیم و سپس به مزایای بی شمار استفاده از روش الکترونیکی بپردازیم.

اهمیت لایحه در فرایند دادرسی

لایحه قضایی در حقیقت نامه ای مکتوب و مستند است که توسط یکی از طرفین دعوا (خواهان، خوانده، شاکی یا متشاکی) یا وکیل قانونی آن ها به دادگاه تقدیم می شود. هدف اصلی لایحه، بیان استدلال های حقوقی، دفاعیات، اعتراضات، درخواست ها یا هر نوع اطلاعات مرتبط با پرونده به صورت مکتوب و سازمان یافته است. لایحه می تواند شامل موارد زیر باشد:

• لایحه دفاعیه: برای دفاع از حقوق خود در برابر اتهامات یا ادعاهای مطرح شده.
• لایحه اعتراضیه: برای اعتراض به رأی یا قرار صادره از سوی دادگاه.
• لایحه درخواستی: برای ارائه درخواست های خاص به دادگاه، مانند درخواست کارشناسی مجدد یا جلب نظر شاهد.

تنظیم صحیح و مستند لایحه از اهمیت بالایی برخوردار است، چرا که این مستندات، اساس تصمیم گیری قاضی را تشکیل می دهند. یک لایحه قوی و مستدل می تواند تأثیر بسزایی در نتیجه پرونده داشته باشد.

مزایای ارسال الکترونیکی لایحه از طریق سامانه ثنا

با راه اندازی سامانه ثنا، قوه قضائیه گام بلندی در راستای الکترونیکی کردن خدمات خود برداشته است. ارسال الکترونیکی لایحه از طریق این سامانه، مزایای متعددی را برای تمامی کاربران به همراه دارد:

1. دسترسی پذیری 24/7: امکان ارسال لایحه در هر ساعت از شبانه روز و از هر مکانی که به اینترنت دسترسی داشته باشید.
2. کاهش بوروکراسی و تسریع در روند پرونده: حذف نیاز به مراجعه حضوری به دفاتر خدمات قضایی یا دادگاه ها، باعث صرفه جویی در زمان و انرژی و سرعت بخشیدن به روند رسیدگی می شود.
3. امکان پیگیری آنلاین: پس از ارسال لایحه، می توانید وضعیت آن را به صورت آنلاین پیگیری کنید و از زمان وصول و بررسی آن مطلع شوید.
4. افزایش دقت و کاهش خطای انسانی: سیستم الکترونیکی، احتمال اشتباهات اداری در ثبت و ارسال لوایح را به حداقل می رساند.
5. کاهش هزینه ها: حذف هزینه های مربوط به ایاب و ذهاب و همچنین هزینه های دفتری در بلندمدت، منجر به صرفه جویی اقتصادی می شود.
6. حفظ محیط زیست: کاهش مصرف کاغذ در فرایندهای قضایی، به حفظ محیط زیست کمک می کند.

پیش نیازهای ارسال لایحه در سامانه ثنا

پیش از آنکه اقدام به ارسال لایحه کنید، لازم است که چند مرحله مقدماتی و ضروری را طی کرده باشید. بدون این پیش نیازها، امکان استفاده از خدمات سامانه ثنا و به تبع آن ارسال لایحه وجود نخواهد داشت.

ثبت نام و احراز هویت در سامانه ثنا: گام نخست و ضروری

مهم ترین و اولین قدم برای استفاده از هر یک از خدمات الکترونیکی قضایی، از جمله ارسال لایحه، ثبت نام و تکمیل فرایند احراز هویت در سامانه ثنا است. این سامانه به عنوان درگاه واحد برای شناسایی اشخاص در قوه قضائیه عمل می کند. مراحل کلی ثبت نام و احراز هویت به شرح زیر است:

1. مراجعه به سایت رسمی سامانه ثنا (sana.adliran.ir) یا یکی از دفاتر خدمات الکترونیک قضایی.
2. وارد کردن اطلاعات هویتی و مشخصات فردی.
3. دریافت رمز شخصی 10 رقمی ثنا (که برای ورود به سامانه ضروری است).
4. تکمیل فرایند احراز هویت به صورت آنلاین (از طریق سامانه یا اپلیکیشن های معتبر) یا حضوری در دفاتر خدمات قضایی.

بدون داشتن رمز شخصی ثنا و تکمیل احراز هویت، عملاً امکان ورود به بخش خدمات قضایی من و ارسال لایحه وجود ندارد. اگر هنوز این مراحل را طی نکرده اید، لازم است ابتدا این کار را انجام دهید.

دسترسی به ابزار مناسب و آماده سازی مستندات

علاوه بر ثبت نام در سامانه ثنا، لازم است ابزارهای مناسب و مستندات خود را آماده کنید:

• دسترسی به اینترنت: بدیهی است که برای استفاده از سامانه الکترونیکی، به اینترنت پایدار نیاز دارید.
• دستگاه مناسب: می توانید از رایانه رومیزی، لپ تاپ یا حتی تلفن همراه (با مرورگرهای به روز) برای ورود به سامانه و ارسال لایحه استفاده کنید.
• آماده سازی متن لایحه: متن اصلی لایحه خود را از قبل در قالب فایل Word یا PDF تهیه کنید. توصیه می شود پس از نهایی کردن متن، آن را به فرمت PDF تبدیل کنید تا از تغییرات ناخواسته جلوگیری شود.
• اسکن و آماده سازی ضمائم: تمامی مدارک، مستندات و ادله ای که می خواهید به عنوان ضمیمه لایحه خود ارسال کنید (مانند کپی قراردادها، رسیدها، مدارک هویتی و…) باید به صورت اسکن شده و در فرمت PDF آماده باشند. معمولاً حجم فایل ها نباید از حد مشخصی (مثلاً 2 مگابایت برای هر فایل) تجاوز کند. در صورت لزوم، فایل های حجیم تر را به چند فایل کوچک تر تقسیم کنید.

چه کسانی می توانند لایحه ارسال کنند؟ (رفع ابهامات کلیدی)

یکی از بزرگترین نقاط ابهام و سردرگمی برای کاربران سامانه ثنا، این است که آیا فقط وکلا می توانند لایحه ارسال کنند یا اشخاص حقیقی نیز قادر به انجام این کار هستند؟ در این بخش به طور واضح این موضوع را بررسی می کنیم.

اشخاص حقیقی: امکان ارسال بدون وکیل

بله، خبر خوب این است که اشخاص حقیقی (خواهان، خوانده، شاکی یا متشاکی) می توانند بدون نیاز به وکیل، لایحه خود را به صورت الکترونیکی از طریق سامانه ثنا ارسال کنند. این امکان برای تسهیل دسترسی عموم مردم به عدالت و کاهش هزینه های دادرسی فراهم شده است.

نکته کلیدی که بسیاری از کاربران را به اشتباه می اندازد، مسیر ورود به سامانه است. بسیاری از مقالات آموزشی قدیمی یا غیردقیق، کاربران را به بخش «سامانه وکلا و کارشناسان» هدایت می کنند که منجر به خطای «وکیلی با این مشخصات یافت نشد» می شود. مسیر صحیح برای اشخاص حقیقی، ورود از طریق گزینه «خدمات قضایی من» در صفحه اصلی سامانه عدل ایران است. این تمایز بسیار مهم است و عدم توجه به آن، ساعت ها زمان و سردرگمی را برای کاربران به همراه خواهد داشت.

وکلا و کارشناسان حقوقی: مسیر ورود و تفاوت ها

وکلا و کارشناسان حقوقی نیز می توانند لوایح خود را از طریق سامانه ثنا ارسال کنند. در واقع، بخش عمده ای از کاربران این سامانه را این قشر تشکیل می دهند. مسیر ورود برای وکلا کمی متفاوت است:

• پس از ورود به سایت عدل ایران (www.adliran.ir)، باید گزینه «سامانه وکلا و کارشناسان» را انتخاب کنند.
• سپس با وارد کردن کد ملی و رمز شخصی ثنا، وارد پرتال وکالت خود می شوند که گزینه ها و دسترسی های ویژه ای برای مدیریت پرونده ها و ارسال لوایح موکلین را در اختیار دارند.

اگرچه فرایند کلی ارسال لایحه مشابه است، اما پورتال وکلا امکانات پیشرفته تری مانند ثبت گروهی لوایح، دسترسی به لیست پرونده های موکلین و مدیریت وکالت نامه ها را ارائه می دهد.

اشخاص حقوقی: بررسی محدودیت ها و راهکارها

ارسال لایحه برای اشخاص حقوقی (شرکت ها، موسسات و…) پیچیدگی های خاص خود را دارد. در حال حاضر، اشخاص حقوقی نمی توانند به طور مستقیم و با شناسه ملی خود، لایحه ارسال کنند. دلیل این امر، عدم وجود «کانون» یا مرجع مشخصی برای ثبت نام مستقیم اشخاص حقوقی مشابه با اشخاص حقیقی یا وکلا است.

این موضوع یکی از مشکلات رایج است که در نظرات کاربران نیز به آن اشاره شده است. راهکارهای فعلی برای اشخاص حقوقی عبارتند از:

1. ارسال از طریق وکیل: اشخاص حقوقی می توانند با اعطای وکالت به یک وکیل دادگستری، لوایح خود را از طریق وکیل ارسال کنند.
2. ارسال از طریق نماینده حقوقی: در برخی موارد، نماینده حقوقی شرکت (که باید در سامانه ثنا به عنوان شخص حقیقی ثبت نام کرده و سپس نماینده حقوقی شرکت در سامانه عدل ایران معرفی شده باشد) ممکن است بتواند از طریق پرتال شخصی خود اقدام کند. با این حال، این فرایند می تواند با محدودیت ها و ابهاماتی همراه باشد و بهتر است پیش از هر اقدامی، با دفاتر خدمات الکترونیک قضایی یا کارشناسان حقوقی مشورت شود.

امیدواریم در آینده ای نزدیک، قوه قضائیه زیرساخت های لازم برای ارسال مستقیم لایحه توسط اشخاص حقوقی را نیز فراهم کند تا این گروه از کاربران نیز بتوانند به سادگی از مزایای خدمات الکترونیکی بهره مند شوند.

راهنمای گام به گام ارسال لایحه در سامانه ثنا

حالا که با پیش نیازها و انواع کاربران سامانه ثنا آشنا شدید، به سراغ مهم ترین بخش مقاله، یعنی راهنمای گام به گام ارسال لایحه الکترونیکی می رویم. این مراحل برای اشخاص حقیقی و با تأکید بر ورود صحیح به سامانه تنظیم شده است.

1. ورود به پرتال عدل ایران (www.adliran.ir)

اولین گام، مراجعه به وب سایت رسمی قوه قضائیه، یعنی سامانه عدل ایران به آدرس www.adliran.ir است. این صفحه، درگاه اصلی ورود به تمامی خدمات الکترونیک قضایی از جمله سامانه ثنا است.

2. انتخاب مسیر صحیح ورود (نکته حیاتی!)

این مرحله کلیدی ترین بخش برای اشخاص حقیقی است و توجه به آن از بروز خطاهای رایج جلوگیری می کند:

1. برای اشخاص حقیقی (که وکیل نیستند): پس از ورود به صفحه اصلی عدل ایران، از میان گزینه های موجود، روی گزینه «خدمات قضایی من» کلیک کنید. این گزینه معمولاً در سمت چپ صفحه و با آیکونی مشخص قابل شناسایی است. اکیداً توصیه می شود از کلیک بر روی گزینه های «سامانه وکلا و کارشناسان» یا «سامانه وکلا» خودداری کنید، چرا که این مسیر تنها برای وکلا و کارشناسان رسمی دادگستری است و در صورت ورود افراد عادی، با پیام «وکیلی با این مشخصات یافت نشد» مواجه خواهید شد.

2. برای وکلا و کارشناسان: شما باید گزینه «سامانه وکلا و کارشناسان» را انتخاب کرده و سپس وارد بخش مربوط به خود شوید.

اشتباه رایج: بسیاری از کاربران حقیقی به اشتباه از طریق «سامانه وکلا و کارشناسان» اقدام می کنند و به دلیل عدم وجود اطلاعات وکالتی، سیستم اجازه ورود نمی دهد. همیشه به یاد داشته باشید که مسیر شما «خدمات قضایی من» است.

3. ورود به سامانه ثنا با کد ملی و رمز شخصی

پس از کلیک بر روی «خدمات قضایی من»، به صفحه ورود به سامانه ثنا هدایت می شوید. در این صفحه، باید اطلاعات زیر را وارد کنید:

• کد ملی 10 رقمی خود.
• رمز شخصی 10 رقمی ثنا که پس از ثبت نام و احراز هویت دریافت کرده اید.

پس از وارد کردن اطلاعات، روی دکمه «مرحله بعد» یا مشابه آن کلیک کنید.

4. تأیید هویت با رمز موقت

برای حفظ امنیت حساب کاربری، یک رمز موقت یک بار مصرف به شماره تلفن همراه شما که در سامانه ثنا ثبت کرده اید، پیامک می شود. این رمز را در کادر مربوطه وارد کرده و سپس روی «ورود» یا «تأیید» کلیک کنید.

نکته: اگر رمز موقت را دریافت نکردید، از صحت شماره تلفن همراه ثبت شده در ثنا اطمینان حاصل کنید و در صورت نیاز، گزینه «ارسال مجدد رمز موقت» را انتخاب نمایید.

5. انتخاب گزینه ارسال لایحه جدید

پس از ورود موفقیت آمیز به پرتال شخصی خود در سامانه ثنا، یک منو یا لیست از خدمات قضایی در اختیار شما قرار می گیرد. در این منو، گزینه ای با عنوان «ارسال لایحه جدید» یا «ارائه و پیگیری لایحه» را پیدا کرده و روی آن کلیک کنید.

6. تعیین نوع و موضوع لایحه

در این مرحله، باید نوع لایحه و موضوع آن را مشخص کنید. سامانه های قضایی معمولاً لیستی از موضوعات رایج را در اختیار شما قرار می دهند (مانند لایحه دفاعیه، لایحه اعتراض به رأی، درخواست اعسار و…).

راه حل برای موضوع من در لیست نیست: اگر موضوع دقیق لایحه شما در لیست موجود نیست، می توانید گزینه «سایر» را انتخاب کرده و در متن لایحه خود، به تفصیل به موضوع اصلی بپردازید. در چنین مواقعی، مشورت با یک کارشناس حقوقی برای انتخاب نزدیک ترین عنوان یا بهترین رویکرد، می تواند مفید باشد.

7. وارد کردن مشخصات پرونده

در فرم نمایش داده شده، باید اطلاعات مربوط به پرونده قضایی که لایحه برای آن ارسال می شود را با دقت وارد کنید. این اطلاعات معمولاً شامل موارد زیر است:

• شماره پرونده (16 رقمی).
• شماره بایگانی (در صورت لزوم).
• نام شعبه یا مرجع قضایی رسیدگی کننده.
• تاریخ ثبت پرونده.

اطمینان حاصل کنید که تمامی اطلاعات را به درستی وارد کرده اید تا لایحه به پرونده صحیح مرتبط شود.

8. بارگذاری متن اصلی لایحه

در این بخش، باید فایل اصلی لایحه خود را که از قبل تهیه کرده اید، بارگذاری کنید. به نکات زیر توجه داشته باشید:

• فرمت فایل: معمولاً فایل های PDF یا Word قابل قبول هستند. توصیه می شود از فرمت PDF استفاده کنید.
• حجم فایل: حداکثر حجم مجاز برای هر فایل معمولاً مشخص است (مثلاً 2 مگابایت). در صورت بالا بودن حجم، فایل را به بخش های کوچک تر تقسیم کنید یا از نرم افزارهای فشرده سازی استفاده نمایید.

9. افزودن ضمائم و مدارک پشتیبان

این مرحله برای اثبات ادعاهای شما در لایحه بسیار حیاتی است. تمامی مدارک، اسناد، تصاویر و مستنداتی که به لایحه شما مرتبط هستند، باید به عنوان ضمیمه بارگذاری شوند.

• هر ضمیمه را به صورت جداگانه و با عنوانی مناسب بارگذاری کنید.
• از اسکن با کیفیت و خوانا اطمینان حاصل کنید.
• فرمت فایل ضمائم نیز معمولاً PDF است و محدودیت حجم مشابهی با متن اصلی لایحه دارد.

10. ثبت موقت لایحه و دریافت کد رهگیری

پس از تکمیل اطلاعات و بارگذاری فایل ها، گزینه ای برای «ثبت موقت» مشاهده خواهید کرد. با کلیک بر روی این گزینه، لایحه شما به صورت موقت در سیستم ذخیره می شود و یک کد رهگیری دریافت خواهید کرد.

اهمیت کد رهگیری: این کد برای پیگیری های بعدی و دسترسی مجدد به لایحه ثبت موقت شده شما بسیار مهم است. آن را در جایی امن یادداشت یا ذخیره کنید. با ثبت موقت، می توانید بعداً به پرتال خود بازگردید و ادامه مراحل ارسال لایحه را انجام دهید.

11. محاسبه و پرداخت آنلاین هزینه ها

ارسال برخی از لوایح ممکن است مستلزم پرداخت هزینه باشد (مثلاً لایحه واخواهی یا تجدیدنظر). در این مرحله، سیستم هزینه مربوطه را محاسبه کرده و شما را به درگاه پرداخت آنلاین هدایت می کند. با استفاده از کارت بانکی عضو شتاب و رمز دوم (پویا)، می توانید هزینه را پرداخت کنید.

12. اخذ امضای الکترونیک (در صورت لزوم)

در برخی موارد خاص و برای اعتبار بیشتر، ممکن است نیاز به امضای الکترونیک لایحه باشد. اگر این گزینه برای شما فعال شد، مراحل مربوط به آن را دنبال کنید. امضای الکترونیک، معادل امضای دستی شماست و اعتبار قانونی دارد.

13. ارسال نهایی لایحه به مرجع قضایی

پس از انجام تمامی مراحل فوق و پرداخت هزینه های مربوطه، به مرحله ارسال نهایی می رسید. در این قسمت، معمولاً دو گزینه به شما ارائه می شود:

• ارسال به دفتر خدمات الکترونیک قضایی: در این حالت، لایحه شما به یکی از دفاتر خدمات قضایی ارسال می شود و آن ها پس از بررسی نهایی، آن را به مرجع قضایی مربوطه ارسال می کنند.
• ارسال مستقیم به مرجع قضایی: در برخی موارد، امکان ارسال مستقیم لایحه به شعبه یا مرجع قضایی وجود دارد.

پس از انتخاب گزینه مناسب و تأیید نهایی، یک کد پیگیری نهایی دریافت خواهید کرد که نشان دهنده ارسال موفقیت آمیز لایحه شماست. این کد نیز بسیار مهم است و باید آن را نگهداری کنید.

مشاهده و پیگیری وضعیت لایحه ارسالی

پس از ارسال لایحه، فرایند پیگیری آن به سادگی و از طریق همان سامانه ثنا امکان پذیر است. این قابلیت به شما اطمینان می دهد که لایحه شما به درستی به دست مرجع قضایی رسیده و در حال بررسی است.

نحوه مشاهده لوایح ارسالی خود

برای مشاهده لوایح قبلی که خودتان ارسال کرده اید، کافی است مراحل اولیه ورود به سامانه ثنا (تا مرحله ورود به پرتال شخصی) را طی کنید. سپس، در منوی خدمات، گزینه ای با عنوان «ارائه و پیگیری لایحه» یا «مشاهده لوایح ارسالی» را انتخاب کنید. در این بخش، لیستی از تمامی لوایح ارسال شده توسط شما به همراه وضعیت فعلی آن ها قابل مشاهده خواهد بود. با کلیک بر روی هر لایحه، می توانید جزئیات آن، از جمله متن اصلی و ضمائم را مجدداً بررسی کنید و در صورت نیاز، وضعیت آن را پیگیری نمایید.

مشاهده لایحه طرف مقابل: شرایط و محدودیت ها

امکان مشاهده لوایح ارسال شده توسط طرف مقابل در پرونده نیز از طریق سامانه ثنا فراهم است، اما این امر تحت شرایط خاصی صورت می گیرد:

مشاهده لایحه طرف مقابل تنها در صورتی میسر است که:

• طرف مقابل لایحه خود را به صورت الکترونیکی از طریق سامانه ثنا ارسال کرده باشد.
• در فرایند ارسال، گزینه «تبادل لوایح» را فعال کرده باشد. تبادل لوایح به معنای اجازه به طرف مقابل برای مشاهده لایحه ارسال شده است.

اگر لایحه طرف مقابل را مشاهده نمی کنید، ممکن است به این دلیل باشد که تبادل لوایح فعال نشده یا لایحه به صورت حضوری یا از طریقی غیر از سامانه ثنا ارسال شده است. در چنین مواردی، باید به دادگاه مراجعه کرده و درخواست کتبی برای مشاهده لایحه مورد نظر را ارائه دهید.

مدت زمان بررسی و مراحل پیگیری لایحه

پس از ارسال لایحه، زمان مشخصی برای بررسی آن توسط مرجع قضایی وجود دارد. معمولاً:

• زمان بررسی اولیه: بین 24 تا 48 ساعت کاری طول می کشد تا لایحه شما توسط کارمندان دفتر خدمات قضایی یا دادگاه وصول و ثبت نهایی شود.
• پیگیری وضعیت: شما می توانید با استفاده از کد رهگیری یا کد پیگیری نهایی که پس از ارسال دریافت کرده اید، به صورت آنلاین وضعیت لایحه خود را در سامانه پیگیری کنید. وضعیت هایی مانند «ثبت شده»، «در حال بررسی»، «ارسال به شعبه» یا «تصمیم نهایی» نمایش داده می شوند.

در صورتی که پس از گذشت مدت زمان معقول (مثلاً بیش از 72 ساعت کاری) وضعیت لایحه شما تغییری نکرد، می توانید با شعبه مربوطه تماس بگیرید یا به صورت حضوری پیگیری کنید.

نکات کاربردی و راهکارهای مشکلات رایج

تجربه ارسال لایحه در سامانه ثنا می تواند با برخی چالش ها همراه باشد. با رعایت نکات زیر و آگاهی از راهکارهای مشکلات رایج، می توانید این فرایند را به سادگی و بدون دردسر طی کنید.

دقت در انتخاب گزینه ورود (برای اشخاص حقیقی)

همانطور که قبلاً تأکید شد، مهم ترین نکته برای اشخاص حقیقی، انتخاب گزینه «خدمات قضایی من» در صفحه اصلی سامانه عدل ایران است. بارها مشاهده شده که کاربران با ورود از مسیر «سامانه وکلا و کارشناسان»، با خطای «وکیلی با این مشخصات یافت نشد» مواجه می شوند. این خطا ناشی از عدم تطابق اطلاعات وارد شده با پروفایل وکلای ثبت شده در سیستم است، نه ایراد از اطلاعات شخصی شما. پس، همواره مسیر صحیح را به خاطر بسپارید.

اگر موضوع لایحه من در لیست نیست، چه کنم؟

لیست موضوعات لایحه در سامانه ثنا ممکن است همه موارد خاص را پوشش ندهد. در این شرایط، بهترین راهکار این است که:

• گزینه «سایر» یا «متفرقه» را (در صورت وجود) انتخاب کنید.
• در متن اصلی لایحه خود، به وضوح و با جزئیات کامل، موضوع دقیق و خواسته خود را بیان کنید.

در پرونده های پیچیده تر، مشورت با وکیل برای انتخاب صحیح عنوان لایحه یا نحوه تنظیم آن تحت گزینه «سایر» اکیداً توصیه می شود.

مشکلات فنی سامانه و قطعی سیستم

مانند هر سیستم آنلاین دیگری، سامانه ثنا نیز ممکن است گاهی با مشکلات فنی یا قطعی موقت مواجه شود. در چنین شرایطی، آرامش خود را حفظ کرده و راهکارهای زیر را امتحان کنید:

• چند دقیقه صبر کرده و مجدداً تلاش کنید.
• از مرورگر دیگری (مانند Chrome، Firefox یا Edge) استفاده کنید.
• کش و کوکی های مرورگر خود را پاک کنید.
• از دستگاه دیگری (رایانه به جای موبایل یا بالعکس) استفاده کنید.
• در صورت پایداری مشکل، با پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید.

عدم دریافت رمز موقت

مشکل عدم دریافت رمز موقت می تواند دلایل مختلفی داشته باشد:

• بررسی شماره موبایل: اطمینان حاصل کنید که شماره تلفن همراه ثبت شده در سامانه ثنا، همان شماره ای است که در حال حاضر استفاده می کنید و سیم کارت شما فعال است.
• ترافیک شبکه: گاهی اوقات به دلیل ترافیک بالای شبکه اپراتور، ارسال پیامک با تأخیر مواجه می شود. کمی صبر کنید.
• درخواست مجدد: گزینه «ارسال مجدد رمز موقت» را امتحان کنید.
• بررسی پوشه اسپم (در برخی گوشی ها): برخی گوشی ها ممکن است پیامک های سیستمی را به عنوان اسپم شناسایی کنند.

اهمیت حفظ کدهای رهگیری و پیگیری

کد رهگیری (پس از ثبت موقت) و کد پیگیری (پس از ارسال نهایی) دو کد بسیار مهم هستند که باید آن ها را در جایی امن یادداشت یا ذخیره کنید. این کدها برای پیگیری های بعدی، مشاهده وضعیت لایحه و مراجعه به دفاتر خدمات قضایی یا دادگاه در صورت لزوم، حیاتی هستند و بدون آن ها، پیگیری لایحه شما دشوار خواهد بود.

توصیه به استفاده از وکیل در پرونده های پیچیده

اگرچه این راهنما به شما کمک می کند تا به سادگی لایحه خود را ارسال کنید، اما باید توجه داشت که تنظیم لایحه حقوقی و استدلال های قانونی، نیازمند دانش و تخصص حقوقی است. در پرونده های پیچیده، حساس یا دارای ابعاد حقوقی گسترده، استفاده از وکیل دادگستری می تواند شانس موفقیت شما را به طرز چشمگیری افزایش دهد. وکیل با تجربه خود می تواند لایحه ای قوی تر تنظیم کرده، از اشتباهات احتمالی جلوگیری کند و بهترین راهبردهای دفاعی را ارائه دهد.

نتیجه گیری

ارسال لایحه قضایی به صورت الکترونیکی از طریق سامانه ثنا، یکی از مهم ترین تحولات در سیستم قضایی کشور است که فرایندهای حقوقی را برای همه شهروندان ساده تر، سریع تر و قابل دسترس تر کرده است. دیگر خبری از رفت وآمدهای طاقت فرسا و اتلاف وقت در راهروهای دادگاه نیست؛ اکنون می توانید از خانه یا محل کار خود، با چند کلیک ساده، دفاعیات و درخواست های حقوقی خود را به مراجع قضایی تقدیم کنید.

با مطالعه این راهنمای جامع، آموختید که چگونه لایحه ارسال کنیم؛ از پیش نیازهای اولیه مانند ثبت نام در سامانه ثنا و آماده سازی مستندات، تا انتخاب مسیر صحیح ورود برای اشخاص حقیقی و وکلا، و مراحل گام به گام بارگذاری و ارسال لایحه. همچنین، با نکات کاربردی برای حل مشکلات رایج و اهمیت پیگیری وضعیت لایحه آشنا شدید. به یاد داشته باشید که سامانه ثنا ابزاری قدرتمند در دستان شماست که با استفاده صحیح از آن، می توانید امور حقوقی خود را با کارایی بیشتری دنبال کنید.

سوالات متداول

آیا اشخاص حقیقی می توانند خودشان لایحه ارسال کنند؟

بله، اشخاص حقیقی (خواهان، خوانده، شاکی یا متشاکی) می توانند بدون نیاز به وکیل، لایحه خود را به صورت الکترونیکی از طریق سامانه ثنا ارسال کنند. مسیر ورود صحیح برای آن ها، از طریق گزینه «خدمات قضایی من» در صفحه اصلی سامانه عدل ایران است.

آیا برای ارسال لایحه باید در سامانه ثنا ثبت نام کرد؟

بله، ثبت نام و تکمیل فرایند احراز هویت در سامانه ثنا، از جمله دریافت رمز شخصی، یک پیش نیاز ضروری و غیرقابل اجتناب برای ارسال هرگونه لایحه یا استفاده از سایر خدمات الکترونیک قضایی است.

هزینه ارسال لایحه چقدر است؟

هزینه ارسال لایحه بسته به نوع لایحه و موضوع آن متفاوت است. برخی لوایح ممکن است هیچ هزینه ای نداشته باشند، در حالی که برخی دیگر (مانند لایحه تجدیدنظر یا واخواهی) مستلزم پرداخت هزینه دادرسی مشخصی هستند. این هزینه ها در مراحل پایانی ارسال لایحه و به صورت آنلاین محاسبه و دریافت می شوند.

چند روز طول می کشد تا لایحه من بررسی شود؟

پس از ارسال لایحه، معمولاً 24 تا 48 ساعت کاری زمان لازم است تا لایحه شما توسط دفتر خدمات قضایی یا مرجع قضایی وصول و ثبت نهایی شود. وضعیت لایحه خود را می توانید از طریق بخش «ارائه و پیگیری لایحه» در پرتال شخصی خود در سامانه ثنا دنبال کنید.

چگونه می توانم لایحه طرف مقابل را مشاهده کنم؟

مشاهده لایحه طرف مقابل در سامانه ثنا در صورتی امکان پذیر است که او نیز لایحه خود را به صورت الکترونیکی و با فعال کردن گزینه «تبادل لوایح» ارسال کرده باشد. در غیر این صورت، برای مشاهده لایحه، باید به دادگاه مراجعه کرده و درخواست کتبی ارائه دهید.

اگر در حین ارسال لایحه با مشکل مواجه شدم، چه کار کنم؟

ابتدا راهکارهای عمومی مانند امتحان مجدد، تغییر مرورگر یا بررسی اتصال اینترنت را امتحان کنید. اگر مشکل پابرجا بود، حتماً با بخش پشتیبانی سامانه ثنا تماس بگیرید. دقت در انتخاب مسیر ورود (برای اشخاص حقیقی، «خدمات قضایی من») نیز از بسیاری از خطاها جلوگیری می کند.

آیا امکان ارسال لایحه با موبایل وجود دارد؟

بله، امکان ارسال لایحه از طریق گوشی موبایل نیز وجود دارد. کافی است با استفاده از یک مرورگر اینترنت (مانند کروم یا فایرفاکس) در گوشی خود، به آدرس www.adliran.ir مراجعه کرده و مراحل ذکر شده در این راهنما را دنبال کنید. اطمینان حاصل کنید که فایل های لایحه و ضمائم در گوشی شما آماده بارگذاری هستند.