معرفی اتحاد اسکای تیم SkyTeam

مسافرت های هوایی در دنیای امروز بخش جدایی ناپذیر زندگی بسیاری از افراد است اما برنامه ریزی برای سفرهای بین المللی با پروازهای متعدد و شرکت های هواپیمایی گوناگون می تواند پیچیده و چالش برانگیز باشد. انتخاب مسیرهای بهینه مدیریت بار دسترسی به امکانات رفاهی در فرودگاه ها و استفاده از مزایای برنامه های وفاداری معمولاً نیازمند شناخت عمیق از ساختار صنعت هوانوردی است. اتحادهای هواپیمایی مانند اسکای تیم با هدف تسهیل این فرآیندها شکل گرفته اند و با گردهم آوردن شرکت های هواپیمایی از سراسر جهان شبکه ای یکپارچه و خدماتی هماهنگ را برای مسافران خود فراهم می کنند. درک عملکرد این اتحادها به شما کمک می کند تا تجربه سفری روان تر راحت تر و مقرون به صرفه تر داشته باشید.

تاریخچه اتحاد هواپیمایی اسکای تیم

اتحاد هواپیمایی اسکای تیم در ۲۲ ژوئن سال ۲۰۰۰ میلادی با همکاری چهار شرکت هواپیمایی بزرگ تأسیس شد. این شرکت ها شامل ارومکزیکو از مکزیک ایرفرانس از فرانسه دلتا ایرلاینز از ایالات متحده و هواپیمایی کره از کره جنوبی بودند. هدف اصلی از تشکیل این اتحاد ایجاد شبکه ای گسترده تر برای مسافران و ارائه خدمات یکپارچه در سطح بین المللی بود تا بتوانند با سهولت بیشتری در سراسر جهان سفر کنند.

در سال های بعد اسکای تیم با پیوستن شرکت های هواپیمایی جدید به تدریج توسعه یافت. یکی از مهم ترین این گسترش ها در سال ۲۰۰۴ رخ داد که سه شرکت بزرگ دیگر شامل کی ال ام هلند نورث وست ایرلاینز و کنتیننتال ایرلاینز به این اتحاد ملحق شدند و جایگاه اسکای تیم را به عنوان یکی از سه اتحاد بزرگ هواپیمایی جهان در کنار استار الاینس و وان ورلد تثبیت کردند. این روند رشد با اضافه شدن ایرلاین های معتبر دیگر از قاره های مختلف ادامه پیدا کرد.

اعضای اتحاد اسکای تیم

اتحاد اسکای تیم در حال حاضر یکی از بزرگترین اتحادهای هواپیمایی جهان محسوب می شود و از ۲۰ شرکت هواپیمایی عضو کامل تشکیل شده است. این اعضا از مناطق جغرافیایی متنوعی در سراسر دنیا هستند و هر یک نقش مهمی در پوشش شبکه پروازی گسترده اسکای تیم ایفا می کنند. از جمله اعضای برجسته این اتحاد می توان به ایرفرانس کی ال ام دلتا ایرلاینز هواپیمایی کره چاینا ایرلاینز ایر اروپا آئروفلوت هواپیمایی سعودی و گارودا ایندونزیا اشاره کرد.

پیوستن به اسکای تیم مستلزم رعایت استانداردهای سخت گیرانه ای است که از سوی اتحاد تعیین می شود. این موضوع تضمین می کند که تمامی اعضا سطح مشخصی از کیفیت خدمات ایمنی و هماهنگی عملیاتی را ارائه دهند. این تنوع اعضا امکان دسترسی مسافران به مقاصد بسیار بیشتری را در مقایسه با پرواز با یک شرکت هواپیمایی به تنهایی فراهم می آورد و مزایایی نظیر کسب و استفاده از امتیازات وفاداری در پروازهای مختلف را میسر می سازد.

اطلاعات کامل هوانوردی Delta Air Lines DL DAL DELTA در ایالات متحده

دلتا ایرلاینز یکی از اعضای بنیانگذار و اصلی اتحاد اسکای تیم به شمار می رود و نقش محوری در این اتحاد به ویژه در منطقه آمریکای شمالی ایفا می کند. این شرکت هواپیمایی بزرگترین شرکت هواپیمایی جهان بر اساس درآمد و یکی از قدیمی ترین ها در ایالات متحده است که دفتر مرکزی آن در آتلانتا جورجیا قرار دارد. دلتا با شبکه پروازی داخلی بسیار گسترده در ایالات متحده و همچنین مسیرهای بین المللی متعدد به سراسر جهان بخش قابل توجهی از ترافیک مسافری اسکای تیم را مدیریت می کند.

فعالیت های هوانوردی دلتا شامل پروازهای مسافربری و باری است و این شرکت دارای ناوگان بزرگی از انواع هواپیماهاست. دلتا از طریق قطب های اصلی خود در شهرهای مهم ایالات متحده مانند آتلانتا دیترویت مینیاپولیس/سنت پل نیویورک (JFK و LaGuardia) بوستون سیاتل/تاکوما لس آنجلس و سالت لیک سیتی ارتباطات پروازی گسترده ای را فراهم می آورد. برنامه وفاداری این شرکت SkyMiles یکی از محبوب ترین برنامه ها در جهان است و امکان کسب و استفاده از مایل ها را در کل شبکه اسکای تیم فراهم می سازد.

شبکه پروازی اسکای تیم

شبکه پروازی اتحاد اسکای تیم بسیار گسترده و جهانی است. این اتحاد در حال حاضر به بیش از ۱۰۰۰ مقصد در بیش از ۱۷۰ کشور در سراسر جهان پرواز انجام می دهد. این پوشش جغرافیایی وسیع امکان سفر به نقاط دورافتاده دنیا را برای مسافران فراهم می کند و برنامه ریزی سفرهای پیچیده با توقف های متعدد یا سفرهای دور دنیا را آسان تر می سازد.

ناوگان ترکیبی شرکت های عضو اسکای تیم شامل بیش از ۴۴۰۰ فروند هواپیما است. این ناوگان گسترده امکان انجام حدود ۱۵۷۰۰ پرواز روزانه را فراهم می آورد و سالانه صدها میلیون مسافر را جابجا می کند. این حجم عظیم از عملیات نشان دهنده مقیاس و اهمیت اتحاد اسکای تیم در صنعت هوانوردی جهانی است و به مسافران اطمینان می دهد که گزینه های متعددی برای سفر به مقصد مورد نظر خود خواهند داشت.

استانداردهای اسکای تیم

یکی از اهداف اصلی تشکیل اتحادهای هواپیمایی مانند اسکای تیم ارتقاء کیفیت ایمنی و هماهنگی خدمات برای مسافران است. اسکای تیم استانداردهای عملیاتی و خدماتی سخت گیرانه ای را برای شرکت های عضو خود تعیین می کند. این استانداردها شامل جنبه های مختلفی از جمله ایمنی پرواز خدمات مشتری فناوری اطلاعات مدیریت بار و هماهنگی برنامه های پروازی است.

برای پیوستن به اتحاد اسکای تیم یک شرکت هواپیمایی باید فرآیند ارزیابی دقیقی را طی کند و اثبات نماید که توانایی رعایت این استانداردها را دارد. رعایت بیش از ۱۰۰ استاندارد در زمینه های مختلف تضمین کننده این است که مسافران در هنگام سفر با هر یک از ایرلاین های عضو تجربه مشابه و باکیفیتی را دریافت کنند. این هماهنگی در استانداردها یکی از مزایای کلیدی سفر با خطوط هوایی عضو یک اتحاد بزرگ محسوب می شود.

امکانات و تسهیلات رفاهی

اتحاد اسکای تیم با هدف بهبود تجربه سفر برای مسافران امکانات و تسهیلات رفاهی متنوعی را از طریق شرکت های عضو خود ارائه می دهد. این امکانات شامل دسترسی به سالن های استراحت فرودگاهی خدمات اولویت دار در فرودگاه و مزایای مربوط به بار است. این تسهیلات به خصوص برای مسافران دائم و وفادار اهمیت زیادی دارد و سفر را برای آن ها راحت تر و دلپذیرتر می سازد.

این خدمات با هدف کاهش استرس سفر صرفه جویی در زمان و فراهم آوردن محیطی راحت برای مسافران در طول انتظار در فرودگاه یا در هنگام ترانزیت طراحی شده اند. امکاناتی نظیر چک-این اولویت دار سوار شدن زودهنگام به هواپیما و مدیریت بهتر بار همگی به روان تر شدن فرآیند سفر کمک می کنند و تجربه کلی مسافر را بهبود می بخشند.

سالن های استراحت اسکای تیم

یکی از مهم ترین امکانات رفاهی که اتحاد اسکای تیم برای مسافران خود فراهم می آورد دسترسی به شبکه گسترده ای از سالن های استراحت فرودگاهی در سراسر جهان است. اسکای تیم بیش از ۶۰۰ سالن استراحت در فرودگاه های مختلف دنیا در اختیار دارد که مسافران می توانند در آن ها پیش از پرواز استراحت کنند کار کنند یا از امکانات موجود بهره مند شوند.

دسترسی به این سالن ها معمولاً برای مسافران کلاس های پروازی بیزنس و فرست کلاس در پروازهای بین المللی شرکت های عضو اسکای تیم امکان پذیر است. علاوه بر این اعضای دارای وضعیت SkyTeam Elite Plus صرف نظر از کلاس پروازی می توانند به همراه یک نفر مهمان که با پرواز یکی از اعضای اسکای تیم سفر می کند از این سالن ها استفاده کنند. امکانات این سالن ها بسته به فرودگاه متفاوت است اما معمولاً شامل اینترنت وای فای رایگان نوشیدنی و غذا فضاهای کاری و گاهی امکانات حمام و استراحت است.

برنامه مسافران وفادار

اتحادهای هواپیمایی مانند اسکای تیم برنامه های مشترک مسافران وفادار را برای شرکت های عضو خود تسهیل می کنند. این برنامه ها به مسافران امکان می دهند تا با پرواز با هر یک از شرکت های عضو امتیاز یا مایل کسب کنند و سپس از این امتیازات برای دریافت بلیط رایگان ارتقاء کلاس پروازی یا سایر خدمات در هر یک از خطوط هوایی عضو استفاده نمایند. این قابلیت ارزش برنامه های وفاداری را برای مسافرانی که با ایرلاین های مختلف در یک اتحاد سفر می کنند به شدت افزایش می دهد.

اسکای تیم دو سطح وضعیت برتر برای مسافران وفادار تعیین کرده است: Elite و Elite Plus. این سطوح وضعیت بر اساس میزان پرواز یا مایل های کسب شده توسط مسافر در شبکه ی شرکت های عضو تعیین می شوند. مزایای مربوط به هر سطح در تمامی خطوط هوایی عضو اسکای تیم مورد شناسایی قرار می گیرد و به مسافران امکان می دهد از تسهیلات ویژه ای در فرودگاه و در طول پرواز برخوردار شوند.

برنامه وفاداری SkyMiles دلتا

برنامه SkyMiles برنامه مسافران وفادار شرکت دلتا ایرلاینز است که به طور کامل با اتحاد اسکای تیم ادغام شده است. اعضای برنامه SkyMiles می توانند با پرواز با هر یک از شرکت های هواپیمایی عضو اسکای تیم مایل کسب کنند و همچنین مایل های کسب شده خود را برای رزرو پرواز با این ایرلاین ها استفاده نمایند. این قابلیت امکان سفر به مقاصد بسیار بیشتری را با استفاده از مایل های دلتا فراهم می آورد.

اعضای سطح بالای برنامه SkyMiles دلتا (مانند Platinum Medallion و Diamond Medallion) به طور خودکار وضعیت SkyTeam Elite Plus را دریافت می کنند. این وضعیت به آن ها امکان دسترسی به مزایای برتر اسکای تیم مانند اولویت در چک-این اولویت در سوار شدن به هواپیما دسترسی به سالن های استراحت اسکای تیم در پروازهای بین المللی و بار مجاز بیشتر را در هنگام سفر با هر یک از شرکت های عضو اسکای تیم می دهد. اعضای Gold Medallion دلتا نیز وضعیت SkyTeam Elite را کسب می کنند که شامل مزایای اولویت دار در فرودگاه است.

اتحاد هواپیمایی وان ورلد چیست؟

اتحاد هواپیمایی وان ورلد (Oneworld) یکی دیگر از سه اتحاد بزرگ هواپیمایی جهانی است که در سال ۱۹۹۹ تأسیس شد. این اتحاد نیز مانند اسکای تیم و استار الاینس مجموعه ای از شرکت های هواپیمایی مستقل را گرد هم آورده تا شبکه پروازی گسترده تر و خدمات یکپارچه تری را به مسافران ارائه دهد. اعضای برجسته وان ورلد شامل بریتیش ایرویز امریکن ایرلاینز کانتاس کاتای پسیفیک و ژاپن ایرلاینز هستند.

هدف اصلی وان ورلد نیز مشابه سایر اتحادها تسهیل سفرهای بین المللی ارائه مزایای مشترک برنامه های وفاداری و دسترسی به سالن های استراحت برای مسافران شرکت های عضو است. این اتحادها با ایجاد هماهنگی در عملیات و خدمات رقابت پذیری شرکت های عضو را افزایش داده و گزینه های متنوع تری را پیش روی مسافران قرار می دهند.

مزایای اتحاد اسکای تیم چیست؟

مزایای اصلی شامل دسترسی به شبکه پروازی گسترده به بیش از ۱۰۰۰ مقصد امکان کسب و استفاده از امتیازات وفاداری در تمامی اعضا دسترسی به سالن های استراحت فرودگاهی برای مسافران واجد شرایط و خدمات اولویت دار در فرودگاه مانند چک-این و سوار شدن به هواپیما است.

چند شرکت هواپیمایی عضو اسکای تیم هستند؟

در حال حاضر اتحاد هواپیمایی اسکای تیم از ۲۰ شرکت هواپیمایی عضو کامل تشکیل شده است که از قاره های مختلف جهان فعالیت می کنند و شبکه پروازی گسترده ای را پوشش می دهند.

چگونه می توان وضعیت SkyTeam Elite Plus را دریافت کرد؟

وضعیت SkyTeam Elite Plus معمولاً با کسب سطح بالای وضعیت در برنامه مسافران وفادار یکی از شرکت های هواپیمایی عضو اسکای تیم به دست می آید. میزان پرواز یا مایل های مورد نیاز برای رسیدن به این سطح بسته به هر شرکت هواپیمایی متفاوت است.

تفاوت بین اتحادهای هواپیمایی SkyTeam Star Alliance Oneworld چیست؟

تفاوت اصلی در شرکت های هواپیمایی عضو هر اتحاد و شبکه پروازی خاص آن هاست. هر سه اتحاد ساختار و هدف مشابهی دارند (ارائه شبکه گسترده و مزایای مشترک) اما با انتخاب عضویت در یکی از برنامه های وفاداری عملاً به شبکه و مزایای آن اتحاد خاص دسترسی پیدا می کنید.

آیا می توانم با امتیازات یک شرکت عضو اسکای تیم در سایر اعضا پرواز کنم؟

بله یکی از مزایای اصلی عضویت در برنامه وفاداری یک شرکت عضو اسکای تیم این است که می توانید امتیازات (مایل ها) کسب شده خود را برای رزرو پرواز با هر یک از شرکت های هواپیمایی دیگر عضو این اتحاد استفاده کنید.

سالن های استراحت اسکای تیم در کدام فرودگاه ها قرار دارند؟

سالن های استراحت اسکای تیم در فرودگاه های اصلی و مهم سراسر جهان که شرکت های عضو این اتحاد پرواز دارند واقع شده اند. اسکای تیم بیش از ۶۰۰ سالن استراحت در شبکه خود دارد که در فرودگاه های بین المللی بزرگ قابل دسترسی هستند.