مشاهده موجودی در کوکوین

فعالیت در بازار ارزهای دیجیتال و استفاده از پلتفرم های مبادلاتی مانند کوکوین مستلزم مدیریت دقیق دارایی ها و اطلاع لحظه ای از وضعیت حساب است. یکی از نیازهای اساسی کاربران آگاهی از نحوه مشاهده موجودی حساب در صرافی است تا بتوانند تصمیمات معاملاتی خود را بر پایه اطلاعات به روز اتخاذ کنند. دسترسی سریع و آسان به مانده حساب امکان پیگیری سرمایه و عملکرد معاملات را فراهم می آورد. این راهنما به شما کمک می کند تا با روش های مشاهده موجودی تفکیک دارایی ها در حساب های مختلف و ابزارهای مرتبط در صرافی کوکوین آشنا شوید و بتوانید با آگاهی کامل وضعیت مالی خود را در این پلتفرم مدیریت کنید.

صرافی کوکوین (KuCoin) یکی از پلتفرم های معتبر و شناخته شده در دنیای مبادلات رمزارزهاست که از سال ۲۰۱۷ فعالیت خود را آغاز کرده. این صرافی که مقر اصلی آن در سیشل قرار دارد به دلیل ارائه طیف گسترده ای از ارزهای دیجیتال و امکانات متنوع معاملاتی به سرعت جایگاه خود را در میان ۱۰ صرافی برتر جهان از نظر حجم معاملات تثبیت کرده است. کوکوین خود را به عنوان یک صرافی هیبریدی معرفی می کند به این معنا که تلاش دارد ترکیبی از مزایای صرافی های متمرکز (مانند سرعت و نقدشوندگی) و غیرمتمرکز (مانند حریم خصوصی و امنیت) را ارائه دهد. یکی از دلایل محبوبیت این صرافی در میان کاربران ایرانی عدم اجبار به احراز هویت (KYC) برای انجام معاملات پایه و برداشت های روزانه تا سقف معادل ۱ بیت کوین است که آن را به گزینه ای مناسب پس از اعمال محدودیت ها در برخی صرافی های بزرگ دیگر تبدیل کرده است. این پلتفرم امکانات مختلفی از جمله معاملات اسپات مارجین فیوچرز استیکینگ وام دهی و همچنین خدمات مرتبط با توکن بومی خود KCS را در اختیار کاربران قرار می دهد.

برای شروع فعالیت در صرافی کوکوین اولین گام ثبت نام و ایجاد یک حساب کاربری است. این فرآیند هم از طریق وب سایت رسمی KuCoin.com و هم از طریق اپلیکیشن موبایل آن برای سیستم عامل های اندروید و iOS قابل انجام است. کاربران ایرانی باید توجه داشته باشند که برای دسترسی به وب سایت و استفاده از خدمات صرافی لازم است از ابزارهای تغییر آی پی (VPN یا VPS) استفاده کنند. توصیه اکید می شود که برای افزایش امنیت و جلوگیری از شناسایی هویت از یک آی پی ثابت و متعلق به کشوری به جز ایران و آمریکا استفاده نمایید. پس از ورود به سایت یا اپلیکیشن گزینه Sign Up را انتخاب کنید. در صفحه ثبت نام دو روش اصلی وجود دارد: ثبت نام با ایمیل و ثبت نام با شماره تلفن. به دلیل محدودیت ها و مسائل مربوط به حریم خصوصی توصیه می شود که حتماً از گزینه ثبت نام با ایمیل استفاده کنید. آدرس ایمیل معتبر خود را وارد کرده و یک رمز عبور قوی برای حساب خود تعیین کنید. پس از پذیرش قوانین و مقررات با انجام یک مرحله تایید امنیتی ساده (مانند کشیدن پازل یا وارد کردن کد) لینک یا کد تایید به ایمیل شما ارسال می شود. با تایید ایمیل فرآیند ثبت نام شما تکمیل شده و می توانید وارد حساب کاربری خود شوید.

پس از اتمام فرآیند ثبت نام برای دسترسی به امکانات صرافی و مدیریت دارایی های خود باید وارد حساب کاربری شوید. مانند مرحله ثبت نام برای ورود نیز لازم است از ابزار تغییر آی پی استفاده کنید. از طریق وب سایت KuCoin.com یا اپلیکیشن موبایل کوکوین گزینه Log In را انتخاب کنید. در صفحه ورود اطلاعاتی که هنگام ثبت نام استفاده کرده اید را وارد نمایید. اگر با ایمیل ثبت نام کرده اید آدرس ایمیل و رمز عبور خود را در فیلدهای مربوطه وارد کنید. در صورت استفاده از شماره موبایل (که برای کاربران ایرانی توصیه نمی شود) کد کشور و شماره موبایل را به همراه رمز عبور وارد نمایید. کوکوین همچنین امکان ورود از طریق اسکن کد QR با استفاده از اپلیکیشن موبایل را نیز فراهم کرده است. پس از وارد کردن اطلاعات ممکن است نیاز به انجام مراحل امنیتی دیگری مانند تایید دو مرحله ای (2FA) از طریق Google Authenticator یا کدهای ارسالی به ایمیل/شماره موبایل باشد. فعال سازی تایید دو مرحله ای اکیداً برای افزایش امنیت حساب شما توصیه می شود. پس از گذراندن موفقیت آمیز مراحل ورود و تاییدهای امنیتی به داشبورد اصلی حساب کاربری خود در کوکوین هدایت خواهید شد و می توانید به بخش های مختلف صرافی از جمله مدیریت دارایی ها معاملات و سایر خدمات دسترسی پیدا کنید.

وقتی در صرافی کوکوین حساب کاربری ایجاد می کنید در واقع دسترسی به مجموعه ای از کیف پول های داخلی در اختیار شما قرار می گیرد. برخلاف کیف پول های غیرمتمرکز که کلید خصوصی دارایی شما در اختیار خودتان است در صرافی های متمرکز مانند کوکوین کنترل کلیدهای خصوصی در دست صرافی است و دارایی شما به صورت امانی نزد آن ها نگهداری می شود. سیستم کیف پول در کوکوین به چند بخش یا حساب تقسیم شده است تا مدیریت وجوه برای اهداف مختلف معاملاتی و سرمایه گذاری تسهیل شود. این حساب ها اصلی ترین بخش های مدیریت دارایی شما را تشکیل می دهند و برای واریز برداشت نگهداری و انجام انواع معاملات مورد استفاده قرار می گیرند. درک عملکرد این حساب های مختلف برای استفاده بهینه از پلتفرم کوکوین ضروری است.

کیف پول داخلی کوکوین یک سیستم نگهداری از دارایی های دیجیتال است که به طور کامل با پلتفرم معاملاتی یکپارچه شده است. این سیستم شامل چندین حساب مجزا است که هر کدام برای هدف خاصی طراحی شده اند. حساب اصلی (Main Account) معمولاً برای واریز و برداشت دارایی ها استفاده می شود. حساب معاملاتی (Trading Account) برای انجام معاملات اسپات و مارجین به کار می رود. حساب فیوچرز (Futures Account) برای معاملات آتی و حساب مارجین (Margin Account) به طور خاص برای معاملات با اهرم در بخش مارجین اختصاص دارد. همچنین حساب های دیگری مانند Pool-X Account برای استیکینگ و Soft Staking و Trading Bot Account برای ربات های معاملاتی وجود دارند. تفکیک دارایی ها در این حساب ها به کاربران کمک می کند تا سرمایه خود را برای فعالیت های مختلف سازماندهی کرده و ریسک ها را بهتر مدیریت کنند. این کیف پول از تعداد بسیار زیادی از ارزهای دیجیتال پشتیبانی می کند و امکان نگهداری و انتقال انواع مختلف رمزارزها را فراهم می آورد.

عملکرد کیف پول داخلی کوکوین بر اساس انتقال وجوه بین حساب های مختلف استوار است. هنگامی که شما دارایی دیجیتالی را از یک کیف پول خارجی یا صرافی دیگر به کوکوین واریز می کنید این دارایی ابتدا به حساب اصلی (Main Account) شما منتقل می شود. حساب اصلی به عنوان دروازه ورودی و خروجی دارایی ها عمل می کند و برای انجام واریز و برداشت ها مورد استفاده قرار می گیرد. با این حال برای اینکه بتوانید با دارایی های خود معامله کنید (خرید و فروش اسپات مارجین یا فیوچرز) لازم است وجوه مورد نظر را از حساب اصلی به حساب معاملاتی (Trading Account) حساب مارجین یا حساب فیوچرز منتقل کنید. این انتقال داخلی بین حساب های مختلف در کوکوین به سرعت و به صورت رایگان انجام می شود و نیاز به کارمزد شبکه ندارد. پس از انجام معاملات می توانید سود یا اصل سرمایه را مجدداً به حساب اصلی منتقل کرده و در صورت نیاز آن را به خارج از صرافی برداشت کنید. این ساختار حساب ها مدیریت هدفمندتر سرمایه را برای کاربران امکان پذیر می سازد.

مشاهده موجودی حساب یکی از پرتکرارترین عملیات کاربران در صرافی کوکوین است. برای دسترسی به اطلاعات مربوط به دارایی های خود پس از ورود موفقیت آمیز به حساب کاربری خود در وب سایت یا اپلیکیشن کوکوین به بخش مدیریت دارایی ها بروید. در وب سایت معمولاً این بخش با کلیک بر روی آیکون کیف پول یا گزینه Assets در نوار بالای صفحه قابل دسترسی است. سپس گزینه Asset Overview را انتخاب کنید. در اپلیکیشن موبایل نیز معمولاً با انتخاب گزینه Assets در نوار پایین صفحه به این بخش هدایت می شوید. در صفحه Asset Overview شما می توانید مجموع ارزش دارایی های خود را در تمام حساب های مختلف (اصلی معاملاتی مارجین فیوچرز و غیره) مشاهده کنید که معمولاً به صورت معادل دلاری (USD) و بیت کوین (BTC) نمایش داده می شود. اگر موجودی شما به صورت ستاره نمایش داده می شود با کلیک بر روی آیکون چشم در کنار Asset Overview می توانید جزئیات و مقادیر دقیق هر دارایی را مشاهده کنید. در همین صفحه می توانید موجودی هر یک از حساب های مجزا (Main Account, Trading Account, etc.) را نیز به تفکیک بررسی کنید. این بخش به شما دید کلی از وضعیت مالی خود در صرافی می دهد.

پیگیری سود و ضرر (PnL – Profit and Loss) برای معامله گران ارزهای دیجیتال بسیار مهم است. در صرافی کوکوین امکان مشاهده PnL به طور خاص در بخش های مربوط به معاملات به ویژه معاملات فیوچرز و مارجین فراهم شده است. در رابط کاربری معاملات فیوچرز یا مارجین شما می توانید PnL باز (Unrealized PnL) برای پوزیشن های فعلی و PnL تحقق یافته (Realized PnL) برای معاملات بسته شده را مشاهده کنید. این اطلاعات به شما نشان می دهد که هر معامله یا مجموعه ای از معاملات چقدر سود یا ضرر به همراه داشته است. برای معاملات اسپات معمولاً یک نمای کلی از سود و ضرر به صورت خودکار در بخش Asset Overview نمایش داده نمی شود اما شما می توانید با بررسی تاریخچه معاملات خود (Trade History) و مقایسه قیمت خرید و فروش دارایی ها سود یا ضرر هر معامله را به صورت دستی محاسبه کنید. برخی ابزارهای تحلیلی خارجی نیز وجود دارند که با اتصال به حساب کوکوین شما از طریق API (با رعایت نکات امنیتی) می توانند گزارش های جامع تری از عملکرد کلی و PnL شما ارائه دهند. کوکوین همچنین در بخش های گزارش دهی خود ممکن است اطلاعاتی در مورد توزیع دارایی ها و تغییرات ارزش کلی حساب در طول زمان ارائه دهد که می تواند به ارزیابی عملکرد کلی کمک کند.

واریز و برداشت دارایی ها عملیات اساسی برای ورود و خروج سرمایه به صرافی کوکوین هستند. فرآیند کلی برای هر دو عملیات شامل انتخاب دارایی انتخاب شبکه بلاک چین و تعیین آدرس مقصد (برای برداشت) یا مبدأ (برای واریز) است. کاربران ایرانی به دلیل محدودیت های بانکی بین المللی نمی توانند به صورت مستقیم ریال یا ارزهای فیات دیگر را به حساب خود در کوکوین واریز کنند. بنابراین رایج ترین روش برای شارژ حساب انتقال ارزهای دیجیتال (به ویژه استیبل کوین هایی مانند تتر USDT) از یک صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی به کوکوین است. برای برداشت نیز می توانید دارایی های خود را به یک صرافی ایرانی (برای تبدیل به ریال) یا یک کیف پول شخصی امن منتقل کنید. هر دو عملیات واریز و برداشت نیازمند دقت فراوان در انتخاب شبکه صحیح و کپی کردن دقیق آدرس ها هستند تا از دست رفتن دارایی جلوگیری شود. کوکوین برای هر برداشت کارمزد شبکه دریافت می کند که بسته به نوع ارز و شبکه انتخابی متفاوت است اما واریز معمولاً رایگان است (فقط کارمزد شبکه مبدأ پرداخت می شود).

برای واریز ارز دیجیتال به حساب کوکوین خود از طریق وب سایت ابتدا وارد حساب کاربری شوید و از نوار بالای صفحه بر روی Assets کلیک کنید. سپس از منوی باز شده گزینه Main Account (Deposit & Withdraw) را انتخاب کنید. در صفحه مدیریت حساب اصلی دکمه Deposit را که معمولاً با رنگ سبز مشخص شده است کلیک کنید. در صفحه واریز باید ارز دیجیتالی که قصد واریز آن را دارید انتخاب کنید. می توانید نام ارز را جستجو کنید (مانند USDT برای تتر). پس از انتخاب ارز باید شبکه بلاک چین مورد نظر برای انتقال را انتخاب کنید. این مرحله بسیار حیاتی است؛ شبکه انتخابی در کوکوین باید دقیقاً با شبکه ای که از آن دارایی را ارسال می کنید (کیف پول مبدأ یا صرافی دیگر) یکسان باشد. شبکه های رایج برای تتر شامل ERC20 (شبکه اتریوم) TRC20 (شبکه ترون) و گاهی BEP20 (شبکه بایننس اسمارت چین) هستند. پس از انتخاب شبکه آدرس کیف پول شما در کوکوین برای آن ارز و شبکه خاص نمایش داده می شود. این آدرس را کپی کرده و در کیف پول یا صرافی مبدأ خود به عنوان آدرس مقصد وارد کنید و مقدار مورد نظر را ارسال نمایید. قبل از تایید نهایی ارسال حتماً آدرس را مجدداً بررسی کنید تا از صحت آن اطمینان حاصل شود.

فرآیند واریز دارایی به حساب کوکوین از طریق اپلیکیشن موبایل نیز بسیار شبیه به نسخه وب است. پس از ورود به اپلیکیشن کوکوین از نوار پایین صفحه بر روی گزینه Assets تپ کنید. در صفحه مدیریت دارایی ها گزینه Deposit را انتخاب کنید. در صفحه بعد ارز دیجیتالی را که می خواهید واریز کنید جستجو کرده و انتخاب نمایید. سپس لیست شبکه های بلاک چینی که کوکوین برای آن ارز پشتیبانی می کند نمایش داده می شود. شبکه مورد نظر خود را انتخاب کنید. مجدداً تاکید می شود که این شبکه باید دقیقاً با شبکه کیف پول یا صرافی مبدأ شما یکسان باشد. پس از انتخاب شبکه آدرس کیف پول شما در کوکوین به همراه یک کد QR نمایش داده می شود. می توانید آدرس را کپی کرده یا کد QR را اسکن کنید تا در کیف پول یا صرافی مبدأ وارد نمایید. مقدار مورد نظر برای واریز را در مبدأ تعیین کرده و تراکنش را تایید کنید. پس از تایید تراکنش در شبکه بلاک چین دارایی شما به حساب اصلی (Main Account) در کوکوین واریز خواهد شد. معمولاً این فرآیند بسته به شلوغی شبکه و تعداد تاییدات مورد نیاز چند دقیقه تا چند ساعت زمان می برد.

برای برداشت ارز دیجیتال از حساب کوکوین خود به کیف پول یا صرافی دیگر از طریق وب سایت ابتدا وارد حساب کاربری شوید. به بخش Assets بروید و Main Account (Deposit & Withdraw) را انتخاب کنید. در صفحه مدیریت حساب اصلی بر روی دکمه Withdraw کلیک کنید. در صفحه برداشت ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید انتخاب کنید. سپس آدرس کیف پول مقصد را در فیلد مربوطه وارد نمایید. این آدرس همان آدرسی است که شما می خواهید دارایی خود را به آن ارسال کنید (مثلاً آدرس کیف پول شخصی یا آدرس واریز در صرافی دیگر). در مرحله بعد شبکه بلاک چین مورد نظر را انتخاب کنید. این شبکه نیز باید توسط کیف پول یا صرافی مقصد پشتیبانی شود و با شبکه ای که آدرس آن را وارد کرده اید مطابقت داشته باشد. مقدار دارایی که می خواهید برداشت کنید را در فیلد Amount وارد نمایید. سیستم کوکوین معمولاً کارمزد برداشت را نمایش می دهد. پس از وارد کردن اطلاعات بر روی دکمه Withdrawal کلیک کنید. برای تایید برداشت باید مراحل امنیتی را طی کنید که معمولاً شامل وارد کردن Trading Password (رمز عبور معاملاتی که جدا از رمز ورود است) کد تایید ارسالی به ایمیل و کد تایید دو مرحله ای Google Authenticator می شود. پس از تاییدهای لازم تراکنش برداشت در شبکه بلاک چین ثبت شده و دارایی شما ارسال می شود.

برداشت دارایی از حساب کوکوین از طریق اپلیکیشن موبایل نیز مشابه نسخه وب است. پس از ورود به اپلیکیشن به بخش Assets بروید و گزینه Withdraw را انتخاب کنید. ارز دیجیتالی که قصد برداشت آن را دارید انتخاب نمایید. آدرس کیف پول مقصد را در فیلد مشخص شده وارد کنید. این آدرس می تواند آدرس واریز در یک صرافی دیگر یا آدرس کیف پول شخصی شما باشد. شبکه بلاک چین متناسب با آدرس مقصد را از لیست شبکه های پشتیبانی شده انتخاب کنید. مقدار دارایی مورد نظر برای برداشت را وارد نمایید. اپلیکیشن کارمزد برداشت را به شما نشان خواهد داد. پس از تکمیل اطلاعات بر روی دکمه برداشت (Withdrawal) تپ کنید. برای نهایی کردن تراکنش باید مراحل امنیتی را پشت سر بگذارید. این مراحل معمولاً شامل وارد کردن رمز عبور معاملاتی (Trading Password) کدی که به ایمیل شما ارسال می شود و کد Google Authenticator است. پس از وارد کردن موفقیت آمیز کدهای تایید درخواست برداشت شما ثبت شده و فرآیند ارسال دارایی در شبکه بلاک چین آغاز می شود. زمان لازم برای تکمیل برداشت بستگی به شلوغی شبکه و تعداد تاییدات مورد نیاز دارد.

تتر (USDT) یکی از پرکاربردترین استیبل کوین ها برای انتقال وجوه بین صرافی ها و کیف پول ها است به خصوص برای کاربران ایرانی که از آن به عنوان واسطه برای خرید و فروش ریالی استفاده می کنند. فرآیند انتقال تتر به کوکوین دقیقاً مشابه واریز هر ارز دیجیتال دیگری است: در بخش Deposit ارز USDT را انتخاب کرده و سپس شبکه مورد نظر را برگزینید. شبکه های رایج برای تتر در کوکوین شامل ERC20 (شبکه اتریوم) TRC20 (شبکه ترون) و گاهی اوقات BEP20 (شبکه بایننس اسمارت چین) هستند. شبکه TRC20 به دلیل کارمزدهای پایین تر و سرعت بالاتر اغلب برای انتقال تتر مورد استفاده قرار می گیرد. آدرس TRC20 تتر خود در کوکوین را کپی کرده و در مبدأ (صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی) وارد کنید. هنگام برداشت تتر از کوکوین نیز در بخش Withdraw ارز USDT را انتخاب کرده آدرس مقصد را وارد کرده و شبکه (مانند TRC20) را انتخاب کنید. مهم است که شبکه در مبدأ و مقصد یکسان باشد. نکته مهم برای انتقال تتر بر روی شبکه TRC20 از کیف پول های شخصی (مانند تراست ولت) این است که برای پرداخت کارمزد تراکنش در شبکه ترون نیاز به مقدار کمی ارز ترون (TRX) در کیف پول خود دارید. هنگام انتقال از یک صرافی به صرافی دیگر معمولاً صرافی مبدأ کارمزد را از موجودی تتر شما کسر می کند.

پس از اینکه تتر یا هر ارز دیجیتال دیگری را به حساب کوکوین خود واریز کردید دارایی به صورت پیش فرض در حساب اصلی (Main Account) قرار می گیرد. برای اینکه بتوانید با این دارایی معامله کنید (خرید و فروش اسپات مارجین یا فیوچرز) لازم است آن را به حساب معاملاتی (Trading Account) حساب مارجین یا حساب فیوچرز منتقل کنید. این انتقال یک فرآیند داخلی در صرافی کوکوین است و نیازی به استفاده از آدرس های بلاک چین یا پرداخت کارمزد شبکه ندارد. برای انجام این انتقال داخلی پس از ورود به حساب کاربری به بخش Assets بروید. در صفحه Asset Overview یا در بخش Main Account گزینه ای به نام Transfer وجود دارد. بر روی آن کلیک کنید. در صفحه Transfer مبدأ انتقال (مثلاً Main Account) و مقصد انتقال (مثلاً Trading Account) را انتخاب کنید. سپس ارز دیجیتالی که قصد انتقال آن را دارید (مثلاً USDT) و مقدار مورد نظر را تعیین کنید. می توانید با کلیک بر روی گزینه All تمام موجودی آن ارز در حساب مبدأ را منتقل کنید. پس از تایید اطلاعات بر روی دکمه Confirm کلیک کنید. انتقال بلافاصله انجام شده و دارایی شما در حساب مقصد قابل دسترسی خواهد بود و می توانید از آن برای انجام معاملات استفاده کنید.

خرید و فروش ارزهای دیجیتال در صرافی کوکوین از طریق بخش معاملات (Trading) انجام می شود. پس از انتقال دارایی مورد نیاز (مانند USDT برای خرید) به حساب معاملاتی (Trading Account) می توانید به بخش Spot Trading یا سایر بخش های معاملاتی (Margin, Futures) دسترسی پیدا کنید. در بخش Spot Trading شما می توانید از میان صدها جفت ارز معاملاتی موجود جفت ارز مورد نظر خود را انتخاب کنید (مثلاً BTC/USDT برای خرید بیت کوین با تتر). رابط کاربری معاملات شامل نمودار قیمت دفتر سفارشات (Order Book) که شامل سفارشات خرید و فروش در قیمت های مختلف است و بخش ثبت سفارش (Order Form) می باشد. برای خرید یا فروش نوع سفارش خود را انتخاب کنید. رایج ترین انواع سفارش شامل Limit Order (سفارش محدود که در آن شما قیمت خرید یا فروش مورد نظر خود را تعیین می کنید) Market Order (سفارش بازار که در آن معامله بلافاصله با بهترین قیمت موجود در بازار انجام می شود) و Stop-Limit Order (سفارش حد ضرر و حد سود) هستند. مقدار دارایی مورد نظر برای خرید یا فروش و در سفارشات Limit قیمت مورد نظر را وارد کنید. قبل از تایید نهایی سفارش باید Trading Password (رمز عبور معاملاتی) خود را وارد کنید. پس از ثبت سفارش در دفتر سفارشات قرار می گیرد (برای سفارشات Limit) یا بلافاصله اجرا می شود (برای سفارشات Market). می توانید وضعیت سفارشات باز و تاریخچه معاملات خود را در بخش های مربوطه مشاهده کنید.

احراز هویت (KYC – Know Your Customer) فرآیندی است که صرافی ها برای شناسایی مشتریان خود انجام می دهند و معمولاً شامل ارائه مدارک شناسایی می شود. در حال حاضر صرافی کوکوین احراز هویت را برای تمام کاربران اجباری نکرده است و شما می توانید بدون تکمیل فرآیند KYC در این صرافی ثبت نام کرده واریز انجام داده و تا سقف معادل ۱ بیت کوین در روز برداشت نمایید. این ویژگی یکی از دلایل اصلی محبوبیت کوکوین در میان کاربران ایرانی است. با این حال اگر نیاز به برداشت های بالاتر از این سقف دارید یا مایل به دسترسی به برخی خدمات خاص صرافی هستید باید فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید. کوکوین دو سطح اصلی احراز هویت دارد: KYC1 (Basic Verification) و KYC2 (Advanced Verification). KYC1 معمولاً شامل ارائه اطلاعات اولیه شخصی است در حالی که KYC2 نیازمند ارائه مدارک شناسایی معتبر (مانند پاسپورت کارت شناسایی ملی یا گواهینامه رانندگی) و تایید چهره است. نکته بسیار مهم برای کاربران ایرانی این است که به هیچ عنوان نباید با استفاده از مدارک شناسایی ایرانی اقدام به احراز هویت در صرافی های خارجی مانند کوکوین کنند. انجام این کار ریسک بسیار بالایی دارد و ممکن است منجر به شناسایی هویت ایرانی شما و مسدود شدن یا از دست رفتن دارایی هایتان شود. احراز هویت فقط در صورتی توصیه می شود که امکان استفاده از مدارک شناسایی معتبر و متعلق به فردی با تابعیت غیر ایرانی را داشته باشید.

استفاده از صرافی های خارجی مانند کوکوین برای کاربران ایرانی با چالش ها و ریسک های امنیتی خاصی همراه است که ناشی از تحریم های بین المللی است. رعایت نکات امنیتی زیر برای حفظ امنیت دارایی ها و جلوگیری از مسدود شدن حساب ضروری است:

۱. استفاده از VPN یا VPS با آی پی ثابت: همیشه و در تمام مراحل (ثبت نام ورود معامله) از یک ابزار تغییر آی پی با آی پی ثابت و متعلق به کشوری به جز ایران و آمریکا استفاده کنید. تغییر مکرر آی پی یا استفاده از آی پی ایران می تواند هویت شما را فاش کند.

۲. ثبت نام با ایمیل: هرگز برای ثبت نام از شماره تلفن ایرانی استفاده نکنید.

۳. فعال سازی تایید دو مرحله ای (2FA): حتماً Google Authenticator را فعال کرده و کدهای بازیابی آن را در مکانی امن و آفلاین نگهداری کنید.

۴. تعیین رمز عبور معاملاتی قوی: Trading Password را که برای برداشت و ثبت سفارش استفاده می شود قوی و متفاوت از رمز ورود اصلی تعیین کنید و آن را ایمن نگه دارید.

۵. بررسی ایمیل های کوکوین: اطلاعیه ها و ایمیل های ارسالی از سوی صرافی را به دقت بررسی کنید تا از تغییرات احتمالی در قوانین یا سیاست ها (مانند اجباری شدن احراز هویت) مطلع شوید.

۶. عدم نگهداری تمام سرمایه در صرافی: صرافی ها به خصوص برای کاربران ایرانی محل مناسبی برای نگهداری بلندمدت تمام سرمایه نیستند. بخش عمده دارایی های خود را به کیف پول های شخصی امن (سخت افزاری یا نرم افزاری) منتقل کنید.

۷. هوشیاری در برابر فیشینگ: همیشه آدرس وب سایت کوکوین را قبل از ورود بررسی کنید و به لینک ها یا ایمیل های مشکوک پاسخ ندهید.

مانند هر پلتفرم معاملاتی دیگری صرافی کوکوین نیز دارای مزایا و معایب خاص خود است که کاربران باید پیش از انتخاب آن برای فعالیت از آن ها آگاه باشند.

مزایا:

پشتیبانی از طیف بسیار وسیعی از ارزهای دیجیتال و آلت کوین ها که فرصت های معاملاتی بیشتری را فراهم می کند.

عدم اجبار به احراز هویت (KYC) برای انجام معاملات پایه و برداشت های روزانه تا سقف معادل ۱ بیت کوین که یک مزیت بزرگ برای کاربران در مناطق تحریمی مانند ایران محسوب می شود.

کارمزدهای معاملاتی نسبتاً پایین به خصوص با استفاده از توکن بومی KCS برای پرداخت کارمزد (۲۰٪ تخفیف).

ارائه خدمات متنوع فراتر از معاملات اسپات شامل مارجین فیوچرز استیکینگ (Staking) وام دهی (Lending) ربات های معاملاتی و شرکت در عرضه اولیه پروژه های جدید (Spotlight).

رابط کاربری نسبتاً کاربرپسند در وب سایت و اپلیکیشن.

نقدشوندگی خوب برای بسیاری از جفت ارزها.

معایب:

موضوع هک در سال ۲۰۲۰ که هرچند کوکوین موفق به بازیابی و جبران بخش عمده دارایی ها شد اما یادآور ریسک نگهداری دارایی در صرافی ها است.

عدم امکان واریز مستقیم ریال یا ارزهای فیات دیگر برای کاربران ایرانی که نیاز به استفاده از صرافی های داخلی را ایجاد می کند.

ریسک های مربوط به تحریم ها برای کاربران ایرانی از جمله احتمال اعمال محدودیت های جدید در آینده که نیاز به رعایت شدید نکات امنیتی (مانند استفاده از VPN ثابت) را ضروری می سازد.

کیفیت پشتیبانی مشتری ممکن است در برخی مواقع با تأخیر یا عدم پاسخگویی مطلوب همراه باشد.

پیچیدگی نسبی برای کاربران مبتدی به دلیل تنوع زیاد حساب ها و خدمات.

در صورت بروز هرگونه مشکل یا سوال هنگام استفاده از صرافی کوکوین می توانید از خدمات پشتیبانی این پلتفرم استفاده کنید. کوکوین چندین کانال برای ارتباط کاربران با تیم پشتیبانی خود ارائه می دهد. اولین و سریع ترین راه برای یافتن پاسخ سوالات رایج مراجعه به مرکز راهنمای کوکوین (Help Center) است که شامل مقالات آموزشی جامع و پاسخ به سوالات متداول (FAQ) در زمینه های مختلف مانند ثبت نام ورود واریز و برداشت معاملات امنیت و غیره می باشد. اگر پاسخ سوال خود را در Help Center پیدا نکردید می توانید از طریق ارسال درخواست (Submit a Request) با تیم پشتیبانی ارتباط برقرار کنید. در این روش شما جزئیات مشکل یا سوال خود را در قالب یک تیکت برای پشتیبانی ارسال می کنید و پاسخ را از طریق ایمیل یا در بخش مربوط به تیکت های حساب کاربری خود دریافت خواهید کرد. گزینه دیگر استفاده از چت آنلاین (Online Chat) است که امکان ارتباط مستقیم با کارشناسان پشتیبانی را در ساعات کاری فراهم می کند. برای دسترسی به این گزینه ها معمولاً باید به بخش Support یا Help در وب سایت یا اپلیکیشن کوکوین مراجعه کنید. هنگام ارتباط با پشتیبانی سعی کنید مشکل خود را به صورت واضح و با ارائه جزئیات لازم شرح دهید تا فرآیند رسیدگی سریع تر انجام شود.

توکن KCS (KuCoin Token) ارز دیجیتال بومی صرافی کوکوین است که نقش مهمی در اکوسیستم این پلتفرم ایفا می کند و مزایای متعددی را برای دارندگان آن فراهم می آورد. یکی از اصلی ترین کاربردهای KCS استفاده از آن برای پرداخت کارمزدهای معاملاتی است. با فعال کردن گزینه پرداخت کارمزد با KCS در تنظیمات حساب کاربری خود می توانید از ۲۰٪ تخفیف در کارمزدهای معاملاتی اسپات و مارجین بهره مند شوید. مزیت دیگر نگهداری KCS دریافت پاداش روزانه KCS Bonus است. کوکوین بخشی از درآمد حاصل از کارمزدهای معاملاتی خود را به صورت روزانه به دارندگان KCS که توکن های خود را در حساب اصلی (Main Account) نگهداری می کنند توزیع می کند. این پاداش به نوعی سود سهام محسوب می شود و میزان آن بستگی به حجم معاملات صرافی و مقدار KCS نگهداری شده توسط شما دارد. علاوه بر این دارندگان KCS می توانند در رویدادهای ویژه ای مانند Spotlight (عرضه اولیه توکن پروژه های جدید) و LockDrop/Pool-X (فرصت های استیکینگ و کسب درآمد غیرفعال) شرکت کنند. KCS همچنین در اکوسیستم KuCoin Chain (شبکه بلاک چین توسعه داده شده توسط کوکوین) نیز کاربرد دارد.

یکی از رویدادهای مهم در تاریخچه صرافی کوکوین هکی بود که در سپتامبر سال ۲۰۲۰ رخ داد. در این حادثه هکرها توانستند به کیف پول های داغ (Hot Wallets) صرافی دسترسی پیدا کرده و مقادیر قابل توجهی از ارزهای دیجیتال به ارزش تقریبی ۲۸۰ میلیون دلار را به سرقت ببرند. این اتفاق نگرانی های جدی را در میان کاربران و جامعه ارزهای دیجیتال ایجاد کرد. با این حال واکنش کوکوین به این حادثه نسبتاً سریع و حرفه ای بود. تیم کوکوین فوراً سپرده گذاری و برداشت ها را متوقف کرد با صرافی های دیگر و پروژه های بلاک چین همکاری کرد تا مسیر دارایی های سرقت شده را ردیابی و مسدود کند و همچنین با نهادهای قانونی همکاری کرد. مهمتر از همه کوکوین اعلام کرد که دارایی های کاربران تحت پوشش یک صندوق بیمه قرار دارند و متعهد شد که تمام خسارات کاربران را جبران کند. پس از چند هفته کوکوین موفق شد بخش قابل توجهی از دارایی های سرقت شده را بازیابی کند و مابقی خسارات کاربران را نیز از محل صندوق بیمه خود پرداخت کرد. این حادثه هرچند ناگوار بود اما نشان داد که کوکوین تدابیری برای مدیریت بحران و جبران خسارات کاربران در نظر گرفته است. با این حال این ماجرا به کاربران یادآوری می کند که نگهداری حجم زیادی از دارایی ها در صرافی ها همواره با ریسک هایی همراه است.

مشاهده موجودی حساب در صرافی کوکوین چگونه است؟

برای مشاهده موجودی پس از ورود به حساب کاربری در وب سایت یا اپلیکیشن کوکوین به بخش Assets بروید و گزینه Asset Overview را انتخاب کنید. در این بخش می توانید مجموع دارایی و تفکیک آن بر اساس حساب های مختلف را ببینید.

نحوه شارژ کردن حساب کوکوین چگونه است؟

برای شارژ حساب کوکوین باید ارز دیجیتال (مانند تتر) را از یک صرافی ایرانی یا کیف پول شخصی به آدرس واریز (Deposit Address) حساب اصلی (Main Account) خود در کوکوین منتقل کنید. امکان واریز مستقیم ریال وجود ندارد.

آیا صرافی کوکوین برای ایرانیان قابل دسترس است؟

بله صرافی کوکوین در حال حاضر برای کاربران ایرانی قابل دسترس است و نیازی به احراز هویت اجباری برای معاملات پایه ندارد. با این حال استفاده از ابزار تغییر آی پی (VPN یا VPS) با آی پی ثابت ضروری است.

آیا احراز هویت در کوکوین اجباری است؟

خیر احراز هویت (KYC) برای انجام معاملات پایه و برداشت روزانه تا سقف ۱ بیت کوین در کوکوین اجباری نیست. برای افزایش سقف برداشت یا دسترسی به خدمات خاص احراز هویت لازم است اما کاربران ایرانی نباید با مدارک خود اقدام کنند.

امنیت صرافی کوکوین چگونه است؟

کوکوین از تدابیر امنیتی مانند تایید دو مرحله ای کیف پول های سرد و گرم و صندوق بیمه استفاده می کند. در سال ۲۰۲۰ هک شد اما خسارات جبران شد. کاربران نیز باید با استفاده از VPN رمزهای قوی و عدم نگهداری تمام سرمایه در صرافی امنیت خود را افزایش دهند.